Q&A

 รุ่นที่แสดงสถานะแบบ LED Indicator / แสดงสถานะ ดวงไฟ

   เครื่องเปิดไม่ติด / ดวงไฟ LED ไม่ติด

      - เสียบปลั๊กเพื่อทำการชาร์จแบตเตอรี่อย่างน้อย 6-8 ชั่วโมง

      - หลังจากนั้นควรกดปุ่มเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

 

  UPS สำรองไฟได้ในระยะเวลาสั้น เมื่อเกิดไฟดับ

      - อุปกรณ์ที่นำมาต่อมากเกินไป (OverLoad) ควรปลดโหลดบางตัวที่ไม่จำเป็นออก

      - หลังจากนั้นควรชาร์จแบตเตอรี่อย่างน้อย 6-8 ชั่วโมง

 

  ไฟสีแดงเตือนขึ้นและมีเสียงร้องยาวในขณะไฟฟ้าปกติ

      - UPS อาจมีอุปกรณ์ต่อพ่วงเกินกำลัง (OverLoad) ควรตรวจสอบอุปกรณ์ที่นำมาต่อ ว่ากินกำลังไฟเกินค่าวัตต์ของ UPS หรือไม่

      - จากนั้นปลดโหลด แล้วลองเปิดเครื่อง UPS ใหม่อีกครั้ง

 

  ไฟมาปกติ แต่เครื่องร้องและมีดวงไฟสีเหลืองกระพริบ

      - ตรวจสอบฟิวส์ที่หลังเครื่องว่าเด้งออกมาหรือไม่ ถ้าฟิวส์เด้งออกมา ต้องกดเข้าไปใหม่

      - ตรวจสอบสายไฟหรือรางปลั๊กไฟที่นำ UPS ไปเสียบ หรือลองย้ายที่เสียบปลั๊ก UPS ใหม่

 

  เครื่องมีเสียงร้องเตือนเป็นจังหวะ

      - ตรวจอุปกรณ์ที่นำมาต่อมากเกินไป (OverLoad)  ควรปลดโหลดบางตัวที่ไม่จำเป็นออก

      - ตรวจเช็คว่าปลั๊กหลวมหรือไม่ และลองย้ายที่เสียบปลั๊ก UPS ใหม่

 

  เครื่องมีเสียงร้องยาว และ ดวงไฟ LED สีแดงติดดวงเดียว

      - ปิดเครื่อง UPS แล้วลองเปิดใหม่

      - ถ้ายังไม่หาย ควรติดต่อศูนย์บริการเพื่อตรวจเช็คอย่างละเอียด

 

รุ่นที่แสดงสถานะหน้าจอแบบ LCD Display

   เครื่องเปิดไม่ติด หรือ หน้าจอ LCD ไม่ติด

      - เสียบปลั๊กเพื่อทำการชาร์จแบตเตอรี่อย่างน้อย 6-8 ชั่วโมง

      - จากนั้นทำการกดปุ่มเพื่อเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง

 

   UPS สำรองไฟได้ในระยะเวลาสั้น เมื่อเกิดไฟดับ

      - สังเกตที่ Load Level ว่าโหลดขึ้นเต็มหรือไม่ ถ้าขึ้นเต็ม ควรปลดโหลดบางตัวที่ไม่จำเป็นออก

      - สังเกตที่ Battery Level  ว่าขึ้นเต็มหรือไม่ ถ้ายังไม่เต็ม ควรชาร์จแบตเตอรี่อย่างน้อย 6-8 ชั่วโมง


   UPS มีเสียงร้องยาวในขณะไฟฟ้าปกติ

      - สังเกตที่หน้าจอว่ามีคำว่า (OVERLOAD) หรือไม่ ถ้ามีควรปลดโหลดบางตัวที่ไม่จำเป็นออก แล้วลองทำการเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง


   หน้าจอแจ้งเตือน BATTERY MODE

      - ตรวจสอบฟิวส์ที่หลังเครื่องว่าเด้งออกมาหรือไม่ ถ้าเด้งออกมา ต้องกดเข้าไปใหม่

      - ตรวจสอบสายไฟ หรือรางปลั๊กไฟที่นำ UPS ไปเสียบ หรือลองย้ายที่เสียบปลั๊ก UPS ใหม่


   เครื่องมีเสียงร้องยาว หน้าจอแสดงคำว่า FAULT

      - ควรปิดเครื่องแล้วลองเปิดใหม่ ถ้ายังไม่หายควรติดต่อศูนย์บริการเพื่อตรวจเช็คอย่างละเอียด


   ต้องการเช็ตดูว่าเครื่องอยู่ในประกันหรือไม่

      - เช็คได้จาก Serial number บนเครื่อง , ใบรับประกัน  และใบเสร็จที่ซื้อเครื่อง UPS


   โปรแกรม UPSilon 2000 สามารถรองรับการใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการอะไรบ้าง

      - สามารถรองรับได้ทั้ง Windows, Linux ,Mac


   Serial Number ของ โปรแกรม UPSilon 2000 สามารถหาได้จากที่ไหน

      - สามารถสังเกตได้จากแผ่นกระดาษคำแนะนำวิธีการดาวน์โหลด โปรแกรมฯ ที่อยู่ในกล่อง


   โปรแกรม UPSilon 2000 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้

      - เปิดโปรแกรม - Setting - General setting - Communication Type - เลือก Mega(USB) - Ok